Ecclesia: FAQ

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Warum hat die Ecclesia Gruppe ein eigenes Netzwerk gegründet?

Mit dem ECCLESIA GLOBAL NETWORK stellen wir sicher, dass wir Sie mit der von uns gewohnten Qualität überallhin begleiten. Das ECCLESIA GLOBAL NETWORK ist unser Anspruch an einen international optimierten Service, den wir dauerhaft für Sie sicherstellen.

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Wie genau ist das ECCLESIA GLOBAL NETWORK aufgebaut?

Es ist ein dynamisches, hoch agiles Netzwerk, das sich Ihren individuellen Bedürfnissen anpasst und so bestmöglich die Aspekte Präzision und Flexibilität in der Dienstleistung verbindet. Wir können für Sie gemeinsam mit unseren Partnern auf jedem Kontinent in jedem Land tätig sein.

Kurz gesagt: Wir sind da, wo Sie sind.

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Wie läuft ein Kontakt ins Ausland genau ab?

Wir sind Ihr Ansprechpartner. Wir sprechen das zu lösende Thema mit Ihnen durch und bestimmen dann den dazu passenden Partner im Zielland. Dieser ist nicht nur in der Lage, die internationalen Versicherungsprogramme und ihre entsprechenden Richtlinien umzusetzen, sondern auch ein Spezialist für die spezifischen lokalen Besonderheiten und weiß, welcher Versicherungsschutz dafür notwendig ist. Im Zielland steht Ihnen dann der Makler in der laufenden Betreuung zur Verfügung und tauscht sich mit uns darüber aus. Selbstverständlich können Sie auch direkt mit dem Auslandsmakler korrespondieren. Sollten Sie darüber hinaus eine persönliche Begleitung in das Ausland wünschen, stehen wir Ihnen natürlich auch hierfür gern zur Verfügung.

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4

Welche Vorteile bietet Ihnen die Kooperation der Ecclesia Gruppe mit selbstständigen Maklern?

Diese Form unseres Netzwerks bietet Ihnen viele Vorteile: Es ist flexibel, sodass sich unser Netzwerk präzise auf Ihre Bedürfnisse ausrichten lässt. Dadurch bewegen Sie sich nicht in einem starren Gebilde, sondern in einer höchst anpassungsfähigen Umgebung, die Ihnen die größtmöglichen Handlungsspielräume eröffnet. Denn wir arbeiten nicht nur mit einem sondern mit mehreren festen Partnern im jeweiligen Zielland und können so den Partner bestimmen, der für Ihr individuelles Risikoprofil die beste Dienstleistung erbringt. Schließlich verändern sich auch die Risiken ständig, das erfordert immer wieder eine Neubewertung des Status quo.

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Was qualifiziert Maklerbüros, ein Teil des ECCLESIA GLOBAL NETWORK zu sein?

Alle Netzwerkpartner verfügen über ein hervorragendes Fachwissen, die Kompetenz in internationalen Versicherungsprogrammen und über das Wissen um lokal notwendige Versicherungslösungen. Außerdem verpflichten sich die Maklerbüros, die Standards umzusetzen, die wir selbst gemeinsam mit ihnen entwickelt haben – von verbindlichen Risiko- und Analysetools über einheitliche Beratungsprozesse bis hin zu standardisierten IT-Lösungen, über die ein ständiger Austausch möglich ist. Wesentlich ist außerdem, dass die Partner über eine tadellose Reputation vor Ort verfügen. Vor allem aber kommt es darauf an, dass unsere Partner wie wir ausschließlich den Kundennutzen in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen und sich in Ihre Geschäftsmodelle hineindenken können. Schließlich wollen wir unsere Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort umfassend begleiten.

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Welche Anforderungen erfüllt das ECCLESIA GLOBAL NETWORK?

Die Wirtschaft ist globalisiert, die Anforderungen an die Internationalisierung wachsen – auch für den Mittelstand. Das erfordert den Einsatz globaler Versicherungsprogramme und stellt darüber hinaus jedes Unternehmen vor die Herausforderung, die einzelnen Standorte auch nach den lokalen Gegebenheiten mit dem spezifisch notwendigen Versicherungsschutz zu versehen. Das ECCLESIA GLOBAL NETWORK gewährleistet den weltweiten Zugang zu globalen wie lokalen Versicherungsmärkten, um so bei Risiko- und Versicherungsberatung, Versicherungseinkauf und Vertragsbetreuung immer die bestmöglichen Lösungen in der Vertretung Ihrer Interessen zu erzielen. Damit setzen wir unseren Ansatz – eine Manufaktur zu sein, die individuelle, aber umfassende Versicherungslösungen schafft – auch auf dieser internationalen Ebene um. Alle Schritte werden transparent dargestellt und Compliance-Probleme bestmöglich ausgeschlossen. Auch das ist eine wichtige Anforderung an international agierende Unternehmen.

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Wie wird sichergestellt, dass die Partner im Ausland ihre Aufgaben in gewohnter Qualität erledigen?

Die Bedingungen für die Netzwerkmitarbeit stellen wir: alle Partner verfolgen einheitliche Standards – vom Risikoanalysewerkzeug über einheitliche Beratungsprozesse bis hin zu der erwähnten IT-Lösung. Entscheidend ist für uns aber, dass es sich um Unternehmen handelt, die schon lange und erfolgreich in ihren Märkten unterwegs sind und entsprechende Referenzen haben. So können wir sichergehen, dass sie die eigene lokale Kundenverantwortung leben. Selbstverständlich werden hierbei zu jedem Zeitpunkt die vorgegebenen Rahmenbedingungen wie das Service-Level-Agreement (SLA), internationale Versicherungsprogramme und entsprechende Versicherungsrichtlinien berücksichtigt.

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